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家装行业变革与挑战


家装


我在2013年6月左右首次提出“家装电商”的概念,当时是为了思考解决家居电商“线上下不来,线下上不去”的困局问题。2014年开始家装电商大热,我在6月参加国信证券的一场策略会时,首次提出了“泛家装电商”的概念,接着在7月申银万国的另一场策略分析会上,对“泛家装电商”做了较详细的解说。之所以提出“泛家装”,不是为了标新立异,而是为了区别传统家装的概念。更多的,是意识到我们的行业结构正在发生根本性的变化。


2014年底,我才开始正式对泛家装电商进行系统的描述分析,并把“泛家装电商”总结为“四个一”:一个线上家装流量入口;一个3D云设计平台;一系列家居商品选择;一个家装服务工程。


后来李克强总理提出“互联网+”的概念后,我又把“泛家装电商”改为“互联网泛家装”。


这些日子以来,特别是2015年互联网家装的蓬勃兴起,使得我对我们所面临的这场行业大变革进行了更多的思考,在此做个阶段性总结。


本文主要谈三点内容:一是“泛家装”究竟是什么;二是泛家装对行业的各类企业有什么影响;三是家居企业应该如何面对这个泛家装的行业变革。


一、为什么泛家装?


首先,泛家装是为了区别传统的家装业务或家装行业。从行业的角度来看,泛家装包含了传统的家装、家居建材、家具、软装、甚至后续的家电等传统行业。其次,从业务模式来看,它则更多地体现为一个统一的家装过程。


记得2014年5月左右我们在筹备中国家居家装电商研究院的时候,开始只是家居电商研究院。后来我一再坚持,才又加上了“家装”两字,否则现在恐怕就没法混家装圈了。


目前很多场合下,也看到人们同时使用”家居家装“来描述业务属性,其实是同一个道理。但是用”家居家装“来描述业务属性不但繁琐而且显然还有点别扭:这家居与家装之间究竟是什么关系呢?


我们现在能够看到这种别扭,其实是我们对行业发展的认识已经更进了一步。”家居家装“其实还是用传统的行业格局来描述业务,但是已经觉得两者之间关系十分密切,光谈一个已经有所不妥了:光谈家装,似乎只是传统家装,所以必须拉上家居;或者另一方面是必须把家居与家装放在一起才能够显出家居的作用。


另一个相似的用语是”泛家居“(或“大家居”)。这个概念可能更多侧重在家居商品这侧,也是显出努力要拓展,但是却没有找到重点。这个重点显然是家装。泛家居或大家居的概念很难让人联想到家装,特别是难联想到家装过程。


而正是家装过程,才能够真正体现家装消费者的内在需求逻辑。


从以上分析来看,”泛家装“这个概念,似乎更加能够描述家装消费者的内在需求逻辑,并能够更好地描述我们整个行业目前正在经历的这场剧烈变化的本质。


这个行业变化的本质就是:围绕家装消费者的内在需求逻辑创新组织家装过程中的各种生产力要素。理解了这一点,也就理解了我们行业目前发生的那么多变革的内在动力究竟是什么了。


泛家装这个概念也得到越来越多行业内人士的认可。最近以来,以泛家装出现在主题中的会议也越来越常见。

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