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互联网家装迎来新一轮机会


互联网家装


互联网借助信息化革命,急速向各个行业渗透,这种渗透是颠覆性的。据艾瑞咨询统计,2015年我国家居装潢市场规模在15000亿元左右,其中线上家居装潢行业交易占比10%左右。按照马云的预计,到2020年,线上商品的交易额将占据社会零售总额的50%以上。


对当代的大多数中国家庭而言,买一套房子及后续的装修,是承载着梦想的大事。传统的线下家装,因各种信息不对称、产业链冗长而饱受诟病,那么发展到线上,就能解决吗?无论如何,互联网家装平台和跨越传统而来的家装公司,正在网上展开一轮新的“造塔运动”。


互联网平台 低价套餐并非主旋律


据不完全统计,2015年获得融资的互联网家装平台近30家。为了吸引消费者,不少互联网家装平台推出了600多元/平方米的套餐,包含了设计、材料、施工等费用,为了增加可信度,还会在套餐下标注各类主材的品牌,甚至连油漆和开关插座的品牌也一一标明。然而在价格战一发不可收拾的情况下,货不对板、质量低劣等问题也接连出现。


靠低价求生,并不能代表互联网家装的主旋律。我爱我家网总经理马自强说:“去年的某次大促,选择我们‘666套餐’的占到80%以上,选择‘888’套餐的只有10%以上,而‘1288’套餐则无人选择。今年双十一,这个数据发生了明显变化,选择‘1288套餐’的有5%,选择‘666套餐’和‘888套餐’的几乎持平。”


在他看来,互联网家装不是“贪图便宜的消费”,我爱我家网将携手酷家乐大力推广设计软件,让消费者“所见即所得”。而据记者了解,土巴兔也将利用融资加强在精准装修用户群的入口,未来有可能向智能家居布局、大数据+C2B模式配合建材厂商打通家装O2O整个链条。


当然,并非所有互联网家装平台的日子都很好过。一些小型互联网家装公司已经被资本抛弃,而曾经高调牵手的金螳螂和家装e站也于今年8月突然分手,距离双方共同出资建立电商公司不过一年出头。中信证券研报指出,“家装e站携手金螳螂一年多来,线下布局迅速,但成交量持续低于预期,原因在于家装产业链冗长,管理极为复杂,供应链体系和质量管控体系落地跟不上扩张进度,最终导致工程质量不一,口碑分化。”


家装公司


融合信息技术


爬上互联网+塔尖

除了互联网家装平台,不少传统家装公司也在往网上进军。


实创装饰董事长孙威曾分享过一个案例:一个天猫“小二”选择实创“688任性装”,90平米新房花费12万多装修之后,吐槽实创虚假宣传,天猫要求实创做出解释。“‘小二’吐槽是增项过多,但实际还是很划算的,按他的增项,90平米新房装修至少花费16万,用户是得了便宜却不满意,这说明产品设计有问题。于是,我们紧急补充一个新规则:凡是增项超过10%的订单需要报集团审批,增项超过20%拒绝接单。我们认为增项超过20%影响用户口碑和施工效率。”

实创的套餐模式顺应互联网家装潮流,促使其今年双十一夺得家装类销冠。

一直处在家装市场“塔尖”位置的东易日盛除了主品牌已落户天猫、京东等平台之外,近日,其旗下品牌速美集家与天猫建立战略合作,推出“互联网+”产品--速美超级家。东易日盛董事长陈辉表示,从传统家装到互联网家装,东易日盛主要依托的是高科技,用现代信息技术武装家装工程。

在这次的“造塔运动”中,以实创、东易日盛等为代表的传统家装公司,已悄然爬上了塔尖。

整合供应商

硬装利润减少

材料成主要盈利点

无论是互联网家装平台还是传统家装公司O2O,他们都离不开一个核心的合作者--材料供应商。其实,平台和供应商的选择是相互的,比如我爱我家网在日前的一次供应商大会上,向供应商展现自己的雄心,目的也与收买人心有关。

利益分配是双方合作的一个关键环节,东鹏瓷砖市场中心总经理罗勇则表示:“作为供应商,如何协调传统渠道和互联网渠道的利益分配,也是我们经常思考的问题。”

有零售背景的齐家网,以及有电商背景的京东和天猫,可以利用自身优势投资和结盟更多的建材供应商,最大程度地节约产品成本,并避免在资金链断裂情况下装修服务被迫滞工的困境。而在互联网家装硬装环节利润不断被压缩的情况下,材料是互联网家装平台和建材商牟利的主要环节了。

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